Política de envío

    Envio Estándar:

    • Su pedido será enviado al siguiente día hábil de la compra, si es que el pago se realiza antes de las 5 pm. (Tome en cuenta que esto puede cambiar por situaciones circunstanciales o personales)

    • Tenga en cuenta que si realiza su pedido el día sábado, este será enviado recién el Lunes. 

    • Tome en consideración que día de envío no significa día de entrega, los tiempos aproximados de entrega son: 1 a 2 días hábiles para Lima y de 2 a 4 días hábiles después del día de envío para provincias. Este tiempo aproximado puede cambiar si existen problemas logísticos tales como: Huelgas, Paros Nacionales, Periodos de alta demanda, etc. 

    Recojo Olva Courier para Lima Metropolitana:

    • Se deberá colocar en dirección de envío el Olva de preferencia

    • La clave de recojo será enviada por correo electrónico

    •  Los tiempos de envío son igual que el envío estándar.

    Envío Urgente:

    • El envío urgente es opcional, no es obligatorio, solo aplica si necesitas el pedido lo más antes posible.  

    • Solo aplica para los distritos de: “San Miguel, Breña, Jesús Maria, San Borja, San Isidro, Magdalena y Miraflores.

    • Para otros distritos no aplica este envío urgente

    • Los envíos urgentes no se pueden programar una hora exacta, tome en cuenta que se usan motorizados.

    • Los envíos urgente no aplican para envio gratis, por el valor del paquete.

    • Para Lima y provincias se utiliza Olva Courier, Urbano o Scharff. En el caso de Lima Urgente solo mediante motorizados.

    Condiciones generales:

    • RepDiscosPeru no puede garantizar una hora exacta de entrega en ningún caso de envío.

    • Por lo general la empresa de envíos en Lima se comunican antes de hacer la entrega para garantizar que se encuentre en su domicilio, si no llegará a contestar se deberá reprogramar la entrega. 

    • Se brindará el número de tracking en los detalles de pedido, este aparecerá luego de ser enviado, puede tardar en aparecer hasta 1 día hábil después del envío.

    • Para el caso de compras en Preventa o sobre pedido, el tiempo de llegada aproximada es de 7 a 30 días después del lanzamiento. 

    • El cliente se responsabiliza de colocar la dirección correcta, de no colocar su dirección correcta o de requerir un cambio, se puede aplicar costos extras según sea el caso.

    Recojo en punto: 

    Vives por Jesús Maria o se te hace fácil acercarte, este tipo de recojo es para ti 

    El Recojo en punto (Mello Franco, referencia a 2 cuadras de la plaza San José) es un tipo de entrega en donde un personal de RepDiscosPeru se acercara personalmente y te dará el pedido en el punto, recuerda que no tenemos tienda física, esto no tiene costo adicional :).

    Condiciones: 

    1. Previa Coordinación mínima de 24H, una vez hecho el pedido se deberá coordinar con el cliente una hora y día en el cual es factible para ambos acercarse al punto de encuentro. 

    2. Solo se entrega de Lunes a Sábado, pueden existir excepciones para domingos. 

    3. No válido para feriados 

     

    Envíos Internacionales - Términos y Condiciones

    1. Tiempo Estimado de Entrega: Los envíos internacionales pueden tardar entre 2 a 6 semanas en llegar a su domicilio, dependiendo del destino y las condiciones de transporte.

    2. Costos Adicionales: El precio del envío únicamente cubre los gastos de transporte hasta el destino final. No están incluidos los costos de desaduanaje, impuestos u otros cargos adicionales que puedan aplicarse en el país de destino. Cada país tiene regulaciones aduaneras y tarifas específicas que el cliente es responsable de cubrir, en caso sea el caso, no todos requerirán. 

    3. Venta Final: Todos los envíos internacionales se consideran ventas finales (Final Sale), lo que implica que no se aceptan cambios ni devoluciones. 

    4. Embalaje Seguro: En RepDiscosPeru nos comprometemos a proteger su pedido durante el transporte internacional. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad, como burbujas y rellenos protectores, para garantizar que sus productos lleguen en condiciones óptimas.

    5. Seguro de Envío: Todos nuestros paquetes están asegurados contra pérdidas o robos durante el tránsito internacional. En caso de cualquier incidencia, nos comprometemos a gestionar la reclamación correspondiente y a proporcionar el soporte necesario para resolver la situación.

    6. Costo de Envío: El costo de envío indicado es estimado y se basa en tarifas estándar. Sin embargo, el precio final puede variar según el peso y las dimensiones del paquete. En caso de que el costo real del envío sea mayor al estimado, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle sobre la diferencia y solicitar su aprobación antes de proceder con el envío.

    Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta estos términos y condiciones. Si tiene alguna pregunta o requerimiento especial, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarlo.